首頁>重大項目>PICC理賠GIS調度系統

PICC人保理賠GIS智能調度系統

PICC人保公司對查勘車輛傳統的調度方式是人工調度,即95518服務熱線接到保戶出險報案電話后,接線員依據保單號鎖定承保單位電話通知承保單位負責人,負責人再進行二次調度,通知本單位查勘員出險。整個流程對查勘人員和查勘車輛的忙閑狀態、查勘車距離出險地點遠近、查勘車在接到調度后是否立即去現場及到達現場時間等信息均不易掌握,嚴重影響了現場查勘的速度和質量。

通過先進的信息技術手段,結合地理信息系統構建而成的人保財險理賠智能調度系統,進一步提高了人保財險的查勘定損流程工作效率、提升了理賠服務水平。通過理賠智能調度系統的實施,為傳統理賠調度模式根本性的轉變提供了重要支撐,標志著公司的運營效能和理賠調度業務管控能力再上新臺階。

 

福利视频(午夜)